Min indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom
Vælg din butik
My Wishlist
Your wishlist is empty.

Vilkår og betingelser

Omfang

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle ordrer fra forbrugere i henhold til § 13 BGB via webstedet www.paul-valentine.com. Operatøren af dette websted og din kontraktlige partner er Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim.

Klarna

I samarbejde med Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen foretages altid til Klarna: Faktura: Når du køber på konto hos Klarna modtager du altid varerne først, og du har altid en betalingsperiode på 14 dage. De komplette vilkår og betingelser for køb på konto for levering til Tyskland kan findes her, og de fulde vilkår og betingelser for køb på konto for levering til Østrig kan findes her. Afbetalingskøb: Med Klarnas finansieringstjeneste kan du betale fleksibelt for dit køb i månedlige rater på mindst 1/24 af det samlede beløb (med mindst 6,95 EUR) eller på de betingelser, der ellers er angivet ved kassen. Klik her for at få flere oplysninger om betaling med afdrag, herunder generelle betingelser og vilkår og standardoplysninger om europæisk forbrugerkredit. Yderligere information og Klarnas betingelser for brug kan findes her. Generel information om Klarna er tilgængelig her. Dine personlige data vil blive behandlet af Klarna i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesregler og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesregler for Tyskland / Østrig.

Bekræftelse

Præsentationen af produkterne i vores online shop udgør ikke et bindende tilbud. Når du afgiver ordren, sender du et tilbud. Så snart vi har modtaget din ordre, sender vi dig en elektronisk faktura til din e-mail-adresse for at bekræfte dit køb. Indkøbsaftalen oprettes med denne bekræftelse. Det er vigtigt, at du angiver en korrekt e-mail-adresse, når du bestiller. Vi anbefaler at gemme denne e-mail for at gøre det lettere for dig at kontakte vores kundeservice i fremtiden. Ordrebekræftelsen fungerer også som købsbevis (kvittering).

Betaling

Du kan betale med PayPal, Amazon Betalinger, kreditkort, SOFORT TRANSFER (bankoverførsel), faktura og betaling med afbetaling via Klarna. (Klarna findes i Tyskland og Østrig). Alle banktransaktioner i forbindelse med kredit- eller betalingskortbetalinger foretages via Stripe. Paul Valentine GmbH behandler ikke kreditkortnumre.

Kortbetaling

Betal sikkert over internettet med Visa, AMEX eller MasterCard. Din betaling behandles ved hjælp af sikker kryptering og i overensstemmelse med Stripes strenge bankstandarder. Dine kortoplysninger sendes direkte til din bank. Kun din bank har adgang til disse detaljer og kan læse dem. Paul Valentine opkræver ingen yderligere omkostninger til kortbetalinger. Afhængigt af dit kort og din bank kan din bank dog opkræve et tillæg. Ved betaling med et kredit- eller betalingskort gælder de første betingelser, så snart korttransaktionen er godkendt. Hvis der ikke modtages nogen betaling efter indsendelse af din ordre, kan Paul Valentine automatisk annullere din ordre.

Betaling ved faktura

Når du betaler med faktura, kan du købe med det samme og betale senere (inden for 14 dage). Det er vigtigt, at du er registreret på den ønskede leveringsadresse, når du køber på konto. En standard kredit check udføres uden separat anmeldelse. I samarbejde med Klarna AB tilbyder vi også muligheden for at betale i rater.

Priser

Alle priser på Paul Valentine-webstedet www.paul-valentine.com inkluderer 19% moms plus forsendelsesomkostninger. Bemærk venligst, at hvis en ordre sendes til en adresse uden for EU, kan der forekomme importafgifter og skatter, som skal betales, når ordren når din leveringsadresse. Du er ansvarlig for at betale disse importafgifter og skatter. Bemærk venligst, at Paul Valentine ikke har kontrol over disse omkostninger, og da disse omkostninger varierer fra land til land, kan Paul Valentine ikke forudsige størrelsen af disse omkostninger. Paul Valentine anbefaler, at du kontakter dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger.

Afbestillingspolitik

Forbrugerne har en ret til tilbagetrækning på følgende betingelser:

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden fjorten dage uden at give nogen grund.

Afbestillingsperioden er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der er udpeget af dig, og som ikke er transportør, var i besiddelse af de sidste varer. For at udøve din afbestillingsret skal du informere os (Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim, Tyskland, hello@paul-valentine.com) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. Et brev eller e-mail sendt med posten) om din beslutning om at trække dig ud af denne kontrakt. For at overholde afbestillingsfristen er det tilstrækkeligt at sende en meddelelse om udøvelse af afbestillingsretten inden afbestillingsperioden udløber.

Konsekvenser af tilbagetrækningen

Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der følger af, at du vælger en anden leveringstype til den billigste standardleverings-mulighed, der tilbydes af os) med det samme og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi de samme betalingsmidler, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre udtrykkeligt er aftalt andet med dig; Du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligere.

Du skal straks og under alle omstændigheder returnere eller udlevere varerne til os senest fjorten dage fra den dato, hvor du underretter os om annullering af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du sender varerne inden perioden på fjorten dage er udløbet. Du står for de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for ethvert værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering, der ikke er nødvendigt for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktionalitet.

Udelukkelse og for tidligt udløb af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten findes ikke for kontrakter om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstillingen, af hvilken en individuel udvælgelse eller bestemmelse fra forbrugeren er afgørende, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov.

Fortrydelsesretten udløber for tidligt for kontrakter om levering af varer, hvis de efter levering, på grund af deres art, er blevet uadskilleligt blandet med andre varer.

Tilbagebetalings politik

Uanset den lovbestemte fortrydelsesret kan kunder, der er bosiddende i Tyskland, Østrig og Schweiz, returnere alle produkter, der er købt via vores online butik, gratis inden for 30 dage efter modtagelsen. Hver ordre leveres med en retur-label, der kan bruges til gratis returnering. 30-dages returperioden begynder den dag, hvor du eller en tredjepart, der er navngivet af dig, som ikke er transportøren, har taget besiddelse af de sidste varer. For at udøve din returret skal du returnere varerne til os inden for 30-dages perioden. Så snart vi har modtaget varerne, refunderer vi købsprisen. Vi refunderer ikke omkostningerne ved hurtig levering.

Et bundt er et sæt af to eller flere produkter, der sælges som et komplet produkt og kan derfor kun returneres sammen. Derfor, i tilfælde af en pakkeretur, bedes du returnere alle varer indeholdt i pakken sammen.

Returretten gælder ikke for varer, der ikke er præfabrikerede, og til fremstillingen, af hvilken et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov.

Produkter udelukket fra udveksling: Gaveposer og vouchere og adventskalendere

Nægter at betale told:

Hvis du vælger at afvise toldgebyret, og pakken returneres til os, vil et forsendelses- og ekspeditionsgebyr muligvis blive fratrukket din refusion.
Hvis du stadig er usikker på, om du vil blive pålagt toldgebyrer, vil vi anbefale at kontakte dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger, før du afgiver din ordre.

Du skal kun betale for ethvert værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering, der ikke er nødvendigt for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktionalitet.

Denne returret eksisterer som tillæg til den lovbestemte returret til og begrænser den ikke på nogen måde.

Garanti

Ud over den lovpligtige garanti garanterer Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim, også urets materiale- og produktionsfejl (urværk og urkasse) under følgende betingelser:

Garantiperioden er to år fra købsdatoen. Garantiperioden forlænges ikke ved at udskifte eller reparere uret under denne garanti.

Denne garanti dækker materiale- og produktionsfejl i urværket og / eller huset. Andre dele er ikke dækket af denne garanti.

For at kræve garantien, brug venligst vores kontaktformular på siden ""kontakt"". Indtast dit navn, adresse og ordrenummer. Beskriv også venligst skaden eller defekten for os så præcist som muligt.

Bemærk venligst, at du kun kan kræve garantien, hvis du indsender købsbeviset sammen med uret. Indsendelser uden købsbevis behandles ikke og returneres på købers regning.

Som en del af garantien er Paul Valentine fri til at reparere eller udskifte uret eller individuelle dele. Ved udskiftning af individuelle dele, bruger vi altid erstatningsdele af samme type. Hvis den berørte del ikke længere fremstilles, har vi ret til at bruge lignende dele. Det samme gælder for udskiftning af uret. Hvis den berørte model ikke længere fremstilles, er Paul Valentine berettiget til at levere en lignende model under garantien.

Følgende skader eller tjenester er ikke dækket af garantien:

  • Fejl eller skade som følge af forkert brug eller uagtsomhed (stød, buler, brud, knust glas osv.)

  • Fejl eller skade som følge af forkert reparation eller ændring af uret eller dets dele

  • Defekt eller skade fra brand, vand eller naturkatastrofer såsom jordskælv

  • Optiske ændringer, der forekommer som en del af normalt slid og ældning (f.eks. Mindre ridser osv. På glasset og / eller huset, misfarvning af remmen og afskalning af belægningen)

  • Ved udskiftning af batteri opkræves det også i garantiperioden.

Denne garanti findes som tillæg til de lovmæssige rettigheder, som køberen har ret til i tilfælde af en defekt og begrænser ikke disse rettigheder på nogen måde.

Vær opmærksom på, at garantien ikke inkluderer gavegenstande som f.eks Gratis gaver registreret som en del af specialtilbud.

Produkt

De tilgængelige produktbilleder og tekstbeskrivelse repræsenterer produktet så præcist som muligt. Vi kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler urets faktiske udseende. Billederne kan variere afhængigt af din computers farveindstillinger.

Klager

Kontroller venligst de modtagne varer for at sikre, at de ikke er beskadiget og er blevet leveret korrekt. Hvis din ordre er blevet beskadiget under transport, skal du venligst underrette den respektive leveringstjeneste hurtigst muligt. Dette vil hjælpe os med at behandle forkerte leverancer eller i tilfælde af skade under forsendelse. Din fortrydelsesret og de lovbestemte garantirettigheder forbliver upåvirket.

For at lette behandlingen i tilfælde af skade, beder vi dig om at rette eventuelle klager til vores kundeservice ved hjælp af vores kontaktformular på kontaktsiden. Angiv venligst ordrenummeret og årsagen til klagen, så vi kan behandle din klage så hurtigt som muligt. Naturligvis kan du også informere os om skader og / eller mangelfuld levering på andre måder (f.eks. Via e-mail eller brev).

Ansvar

Vi er kun ansvarlige for skader, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsomt pligtbrud. Vi er kun ansvarlige for simpel uagtsomhed i tilfælde af skade på liv, lemmer eller helbred eller en væsentlig kontraktforpligtelse. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er dem, hvis opfyldelse er nødvendige for at nå formålet med kontrakten, eller som gør det muligt at udføre kontrakten. I tilfælde af en lettere uagtsom overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, er vi ansvarlige i det skadeomfang, der er typisk for kontrakten, og forventelig, da kontrakten blev indgået.

Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for vores juridiske repræsentanter og stedfortrædere.

Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver upåvirket.

Reservering af ejerskab

Alle produkter forbliver Paul Valentines ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Gældende lov

Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning. Bestemmelserne i FNs salgslovgivning (De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt salg af varer) er udelukket.

Uanset dette valg af lov kan forbrugere, der har sædvanligt ophold i Den Europæiske Union, altid påberåbe sig de obligatoriske bestemmelser i forbrugerbeskyttelseslovgivningen i det land, hvor de er sædvanligt bosiddende, og udøve deres rettigheder ved en domstol i det land.

Andet

Kontraktsproget er tysk.

Kontraktteksten gemmes ikke, når kontrakten er indgået, og den kan ikke stilles til rådighed for køberen af Paul Valentine.

Svindel

For alle forsøg på svindel, der er rapporteret til politiet, forbeholder Paul Valentine sig retten til at annullere ordren, hvis den mistænkes.

Sidste opdatering af disse betingelser: 18.02.2021

Paul Valentine Tyskland